Финансы

Аналитика

«Мы сможем стать независимы от импортных поставщиков»
Промышленность
«Мы сможем стать независимы от импортных поставщиков»
В обществе «Газпром трансгаз Нижний Новгород» прошло совещание по вопросам импортозамещения.

Интервью

Промышленность
«Мы стремимся быть лидерами в отрасли»
Генеральный директор АО «Арзамасский приборостроительный завод имени П.И. Пландина» Олег Лавричев в преддверии празднования 60-летнего юбилея предприятия рассказал о его планах и перспективах развития.

Комментарии

Связь и IT
«Подготовить высококлассного программиста так же сложно, как олимпийского чемпиона»
Николай Никифоров
министр связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Facebook

43% россиян лояльны одному кредитору — исследование

18 августа 2017 года

43% россиян лояльны одному кредитору — исследование

Лишь 43% россиян лояльны одному кредитору, при этом самая высокая доля лояльных заемщиков у микрофинансовой организации (МФО) — 55,4%, а самая низкая у кредитно-потребительского кооператива (КПК) — 22,1%, лояльность банковских заемщиков оценивается на уровне 42,2%. Такие данные приводит Национальное бюро кредитных историй (НБКИ).

Согласно представленным сведениям, чем крупнее кредитор, тем выше лояльность к нему со стороны заемщика. Так, крупным МФО свою лояльность демонстрируют 56,2% заемщиков, а наиболее значимым банкам и КПК — 42,2% и 22,4% соответственно.

У средних и «мелких» по размерам кредиторов с лояльностью дело обстоит несколько хуже — 30,4% и 17,9% лояльных заемщиков у средних и «мелких» МФО, 26,4% и 29,6% — у банков и 20,3% и 21,5% — у КПК.

«Крупные банки, как правило, являются универсальными и предлагают заемщикам все типы кредитов, — говорит генеральный директор НБКИ Александр Викулин. — Поэтому лояльность заемщиков к таким кредиторам выше, чем к средним и мелким банкам. Более высокий процент лояльности клиентов к МФО объясняется работой последних с вполне конкретным сегментом граждан, а также за счет активного использования технологий мониторинга заемщиков и маркетинговых мероприятий».

По мнению Викулина, с точки зрения кредиторов ситуация с лояльностью далека от идеала. «Многие банки и МФО стремятся к тому, чтобы их клиенты пользовались всеми типами кредитов. Но для удержания заемщиков надо иметь крайне гибкую кредитную политику, поощряющую брать кредиты, прежде всего, заемщиков с хорошей кредитной историей и хорошим риск-профилем. А для этого кредиторам надо уметь сегментировать свои клиентские базы быстро и точно, делать это часто и, желательно, в режиме реального времени. То есть, иметь полное подключение к НБКИ», — считает эксперт.

Новости

Бизнес-карты Сбербанка стали бесконтактными
Сбербанк запустил новый сервис помощи в регистрации малому бизнесу
ВТБ предоставил более 50 млрд рублей льготных кредитов сельхозпредприятиям среднего бизнеса
Сбербанк запускает для клиентов бесплатную CRM-систему
Активный рост финансирования нижегородской промышленности отмечают в Сбербанке

Аналитика

Платежная дисциплина регионов
Финансы
Платежная дисциплина регионов
Аналитики Объединенного кредитного бюро подвели итоги платежной дисциплины российских регионов по итогам 2016 года.
Инструменты помощи предпринимателям
Финансы
Инструменты помощи предпринимателям
Малый бизнес в Нижегородской области всегда может рассчитывать на поддержку со стороны правительства региона, причем как на этапе открытия нового дела, так и в процессе модернизации существующего производства. Помощь от власти может быть и финансовой, и административной. Где её можно получить и какие виды поддержки существуют на сегодняшний момент, рассказал заместитель министра промышленности, торговли и предпринимательства Нижегородской области Максим Черкасов.
... а кому-то «налоговые каникулы»
Финансы
... а кому-то «налоговые каникулы»
Платить налоги государству не самая почетная, но, тем не менее, важная обязанность любого гражданина. Анализируя российскую фискальную систему, следует заметить, что нашим соотечественникам относительно повезло, поскольку в некоторых странах мира жители уплачивают налоги с таких вещей или событий, до которых в нашем государстве, пока еще не додумались.

Интервью

Финансы
«Сбербанк формирует новую потребительскую культуру»
Как облегчить свою долговую нагрузку, реально ли прожить без наличных денег и где получить бесплатное бизнес-образование? Уникальные рекомендации нашим читателям дает вице-президент, председатель Волго-Вятского банка ПАО Сбербанк Петр Колтыпин.
Финансы
«„Форум молодых миллионеров“ должен помочь им „прокачать“ свой бизнес»
В Нижегородской области с 22 по 26 августа состоялся бизнес-форум «Поволжье 2016», в котором приняли участие около 400 человек из числа начинающих и действующих предпринимателей, а также студентов, интересующихся экономической тематикой и консультантов, представляющих транснациональные компании. Какова главная цель этого ежегодного события, что ожидать от его участников в дальнейшем и какую полезную информацию для своего развития получают субъекты малого бизнеса, рассказал заместитель министра промышленности, торговли и предпринимательства Нижегородской области Максим Черкасов.

Комментарии

Финансы
«Привлечение к ответственности налогоплательщиков — не самоцель налоговых органов»
Виктор Большаков
заместитель руководителя УФНС РФ по Нижегородской области
Финансы
«Мы работаем над повышением квалификации и образованности предпринимателей в сфере внешнеэкономической деятельности»
Владимир Селезнев
директор ГАУ «Центр развития экспортного потенциала Нижегородской области»